INNOVA

TELWIND
Telwind es una empresa líder en el mercado del telemarketing, televentas, verificación a terceros, recobro de deudas, encuestas de calidad, múltiples servicios de atención al cliente, gestión de contratos, etc.. en evolución e innovación constante.

Telwind empresa perteneciente al Grupo Digwind, nace en el año 2006 como un Proyecto dedicado a ofrecer servicios y soluciones a las necesidades comerciales y de comunicación de sus clientes. Todo ello a través del teléfono, marketing y atención directa así como a través de marketing web y sms. Realizan conjuntamente desde el estudio del producto o servicio a ofrecer, el argumentario a emplear, hasta la aplicación tecnológica que mejor se adapte al desarrollo del servicio, aportando el máximo valor añadido dentro de la cadena productiva de sus clientes. En Telwind tienen como compromiso asumir como propios los objetivos de sus clientes.

INNOVA implementa para TELWIND soluciones avanzadas de software ERP, CRM, WEB SERVICES, BI, CATI, CAWI, VOIP, etc que permiten una gestión óptima de la actividad de servicios de la empresa que tiene por clientes a grandes empresas y organizaciones como EUSKALTEL, BANCO SANTANDER, EDP, CAIXABANK, CADENA SER, DELOITTE, SECURITAS, etc…

ELECTRÓNICA Y NEUMÁTICA INDUSTRIAL
ENI es una empresa que desde 1979 ha desarrollado soluciones a sus clientes basadas en los valores de servicio que han intentado identificar su labor:

– Una propuesta de conocimiento técnico de calidad que genere la confianza del cliente.
– Una vocación de servicio al cliente que permita una cercanía al mismo y una relación de colaboración a largo plazo.
– Su larga experiencia aplicada a la obtención de la solución más eficaz y ajustada a los requerimientos de funcionalidad y coste del cliente.

Eni forma parte de la organización Eldu, la cual tiene más de 50 años de experiencia ofreciendo un servicio global energético en numerosos sectores productivos.

Hoy en día la organización Eldu factura más de 64 millones de euros, con una plantilla que supera los 450 profesionales y con una cartera de clientes por encima de los 6.000.

Las empresas Eldu desarrollan sus servicios tanto a nivel nacional como internacional (Chile, Argentina, Brasil, Nicaragua, Venezuela, Méjico, EE.UU., Francia, Portugal, Nigeria, Corea del Sur).

INNOVA implementa para ENI soluciones avanzadas de software ERP, CRM, WEB SERVICES, BI que permiten una gestión óptima de la actividad industrial y de servicios de la empresa.

DERBIOTEK
La medicina regenerativa se centra en la regeneración y reparación de células, tejidos y órganos. Basándonos en la medicina regenerativa, centrada en la regeneración y reparación de células, tejidos y órganos, y mediante la tecnología Serumplat Derbiotek, nuestro cliente ha formulado Unique’U, una crema enriquecida que estimula la regeneración de la piel.

El departamento de I+D+i de Derbiotek ha desarrollado una nueva tecnología para la obtención de biomoléculas estimulantes de la regeneración celular, mediante protocolos validados y patentados internacionalmente. Con la Tecnología Serumplat Derbiotek se obtiene la fracción más rica de factores de crecimiento, biomoléculas con un gran potencial en Dermatología, Medicina Regenerativa y Medicina Estética.

En Derbiotek son pioneros en la elaboración de productos exclusivos y personalizados, según las necesidades de cada cliente.

Las biomoléculas obtenidas mediante esta tecnología son un conjunto de sustancias, la mayorí­a de naturaleza proteica, efectivas a muy baja concentración. Sus funciones principales son estimular la proliferación celular y mantener la supervivencia de las células.

Estas sustancias se obtienen a partir de una pequeña cantidad de sangre del propio paciente, la cual se procesa en el laboratorio en condiciones de esterilidad y por personal cualificado. Las concentraciones de factores de crecimiento obtenidas en el proceso son las óptimas para estimular y acelerar la regeneración celular y tisular.

INNOVA implementa para Derbiotek un ERP avanzado acompañando el nuevo proceso de personalización de productos para cada cliente.

GRUPO BAUGESTION (Servicios Sociosanitarios y Asistenciales en Zaratán-Valladolid, Burgos, Gijón)
Todo Proyecto empresarial, para tener probabilidades de éxito, debe buscar y encontrar la satisfacción real del cliente. Dentro del mundo de la asistencia a la tercera edad y tras varios años de estudio y reflexión, En Grupo Baugestion ha llegado a la conclusión de que para poner en marcha un Proyecto empresarial enfocado a las Residencias de la tercera edad, es fundamental lograr que El Residente sienta la residencia como SU HOGAR, solo así­ lograremos su plena satisfacción y, por lo tanto, tener probabilidades de éxito.

Al hablar de HOGAR nos referimos a conceptos abstractos pero por todos conocidos y sentidos como Calor, Amor, Seguridad, Alegrí­a, Ilusión, Diversión, Amistad y Salud.

Lograr todo lo anterior, aunque solo sean ocho palabras, requiere un equipo humano altamente cualificado y motivado asÃí como unas infraestructuras e instalaciones que permitan desarrollar perfectamente el trabajo al equipo humano.

Desde Plaza Real (marca bajo la que operamos en Grupo Baugestion) definen los Proyectos como HOGARES RESIDENCIA, de forma que siempre esté presente el objetivo de nuestra actividad: lograr que cada uno de nuestros residentes se sienta con nosotros como en su HOGAR.

INNOVA aporta las soluciones técnicas de gestión para llevar a cabo este proyecto.

TALLERES ELECTROMECANICOS ZULUETA
Zulueta es una empresa de fabricación, mecanizado y reparación de piezas en metal, cobre, aceros al carbono e inoxidables, latón, bronce, plata y sus aleaciones. El proceso de fabricación incluye el corte de la materia prima bajo plano o muestra, así­ como el acabado del producto mediante recubrimiento electrolítico, plásticos y pinturas, desengrasado, pulido por vibración y electropulido, así como tratamientos térmicos.

Fabrican y reparan repuestos eléctricos (conductores y aislantes), mecanizamos piezas de calderería media y fina.
Ofrecen corte por láser, punzadora y corte por agua.

Su valor añadido y agilidad de respuesta están basados en la integraciónn de los procesos productivos, desde el corte de la materia prima, hasta el acabado, ya sea recubrimiento electrolítico, desengrasado, pasivado o pintura.

INNOVA implementa para ZULUETA soluciones avanzadas de software ERP, MRP, BI que permiten una gestión óptima de la actividad industrial de la empresa.

ASCENSORES ABANDO
En ASCENSORES ABANDO están dedicados exclusivamente al sector de los elevadores para personas y carga, siguiendo estrictos criterios de calidad, además de la continua búsqueda de la satisfacción del cliente. Además de la venta e instalación de ascensores elevadores, montacargas y demás productos que puede encontrar en ASCENSORES ABANDO, ponen a su disposición un excelente servicio de mantenimiento de ascensores y reparación. Su objetivo es proporcionarle un servicio integral que promueve la tranquilidad y el confort que los clientes necesitan.

Cuentan con un equipo de expertos que rápidamente identificarán y le darán la solución adecuada a cualquier tipo de problema que presenten nuestros productos. Además, le podrán enseñar la mejor forma de mantener la maquinaria en plena forma con sugerencias de uso y el cuidado de la misma.

Para ello, con el servicio de averí­as le ofrecen una asistencia rápida y personalizada a través de sus teléfonos que encontrará en los directorios o en las cabinas y ascensores que han instalado.

Disponemos vehículos dispuestos con una amplia gama de repuestos, con el fin de reducir al mínimo el tiempo de respuesta a la llamada de nuestros clientes.

Su continúa formación e interés en todo lo concerniente al mundo de la elevación les hace acudir a cursos de formación continua y ferias. Recientemente han asistido a la Feria INTERLIFT en Alemania.

Más de 24 años de experiencia en el sector de suministro y servicio de ascensores avalan la calidad de nuestros servicios. Acceda a los servicios de mantenimiento y asesoramiento.

INNOVA implementa para ASCENSORES ABANDO soluciones avanzadas de software ERP y Movilidad que permiten una gestión óptima de la fabricación, instalación y mantenimiento ofrecidos a sus clientes.

ALIMENTACION BLAZQUEZ
Las cestas de navidad cada vez son más importantes como suministro industrial, hasta el extremo de generar un potente sector en el que también se han introducido algunas empresas de distribución alimentaria generalista. En Euskadi la principal compañi­a se llama Ablasa y su actividad se remonta a su inicio en 1969

Toda una organización dedicada a crear Cestas y Lotes de Navidad, comercializarlos, distribuirlos a nivel internacional. Fabricación, comercialización, logística, atención al cliente son las actividades propias de esta empresa.

Unos almacenes estratégicamente situados en Galdakao, con muelles de carga para camiones, puertas para furgonetas y más de 5.000 m2 de instalaciones para el mejor servicio a sus clientes, son uno de sus puntos fuertes de logística.

INNOVA implementa para ABLASA soluciones avanzadas de software ERP, COMERCIO ONLINE, LOGISTICA, TELEMARKETING Y GESTION COMERCIAL que permiten una gestión única y moderna de la actividad de la empresa.

METALTERMICA G.A.I.
es una empresa ubicada en Gernika (Bizkaia), que ofrece a sus clientes todo tipo de tratamientos térmicos y termoquímicos para los sectores de automoción, máquina herramienta, bienes de equipo, etc.
Para ello contamos con la más moderna tecnología y un experimentado equipo de profesionales, avalado por los más de 50 años de experiencia en el sector de los tratamientos térmicos.

En sus procesos realizan:

Temples y revenidos en vacío, Nitruración y nitrocarburación, Cementación, Temple y revenido, Forja y fundición, Temple por inducción, Estabilizado por Vibración y acabados: granallados, enderezados y oxidación.

INNOVA implementa para METALTERMICA GAI soluciones avanzadas de software ERP, MRP, CALIDAD,y BI que permiten una gestión óptima de la actividad industrial y de servicios de la empresa.