Innova IA · 2026
Catálogo ampliado de inteligencia artificial para empresas: desde estrategia y datos hasta agentes autónomos, MLOps, integración con ERP/CRM y cuadros de mando. Conectada con tu ERP, tu CRM y tus documentos, desplegada en la nube o en tus propios servidores.
Asistentes para documentación, propuestas, soporte, contratos, conocimiento interno, generación de informes y productividad.
Agentes conectados a herramientas, bases de datos, APIs, calendarios, CRM, ERP y procesos internos.
Búsqueda semántica sobre PDF, Word, Excel, webs, tickets, manuales y bases de conocimiento con trazabilidad.
Bots para atención, SAC, ventas, soporte técnico, onboarding y consulta interna con respuestas controladas.
Automatización de llamadas, clasificación, transcripción, resumen, intención y derivación a agentes humanos.
Extracción de facturas, albaranes, pedidos, contratos, partes de trabajo y documentos logísticos.
Clasificación de texto, intención, sentimiento, resumen, extracción de entidades y análisis de conversaciones.
Análisis de imágenes, control de calidad, inventario visual, seguridad, inspección y lectura de etiquetas.
Predicción, clasificación, clustering, scoring, recomendación, anomalías y optimización de procesos.
Modelos avanzados para texto, imagen, voz, series temporales y análisis multimodal.
Ciclo de vida de modelos: entrenamiento, despliegue, monitorización, versionado, seguridad y mejora continua.
Robots de proceso con comprensión documental, decisiones asistidas y validación humana.
Optimización de rutas, previsión de demanda, costes, mantenimiento, tiempos y rentabilidad por ruta.
Mantenimiento predictivo, calidad, planificación, consumo energético y gemelo digital.
Detección de fraude, conciliación, previsión de tesorería, riesgo, reporting y cierre contable asistido.
Segmentación, recomendadores, scoring de leads, campañas, contenidos y análisis de conversión.
Cribado asistido, formación, análisis de clima, planificación de turnos y soporte interno.
Búsqueda contractual, resumen, revisión de cláusulas y control documental.
Generación de ejercicios, tutores, evaluación, itinerarios y contenidos interactivos.
Soporte administrativo, clasificación documental, análisis operativo y automatización de citas.
Modelos locales con Ollama, LLM privados, datos internos y control de seguridad.
Conexión de IA con ventas, clientes, pedidos, facturación, stock y operaciones.
Forecast de ventas, demanda, costes, rotación, productividad y riesgo.
Alertas sobre gastos, fraude, errores operativos, consumos, desviaciones y patrones raros.
Analizamos procesos, datos y oportunidades reales antes de proponer tecnología.
Conectamos la IA con tu ERP, CRM, documentos, bases de datos y APIs.
Definimos indicadores y medimos ahorro de tiempo, errores y resultados.
Formamos a los equipos y acompañamos la adopción hasta que se usa de verdad.
Innova Bilbao · Advanced Software Solutions
ERP, MRP, ABC Costing, CRM, BI, Financials, SAT y CATI/CAWI. Desarrollado por nosotros, implantado por nosotros y adaptado a cada empresa desde 2005. Ahora, con inteligencia artificial.
Nuevo · ERP INNOVA v12
Toda tu empresa. En una sola pantalla.
Fabrica justo lo que necesitas.
Cuando lo necesitas.
Descubre qué clientes y productos
te hacen ganar dinero.
Escucha a tus clientes.
Por teléfono y en la web.
Tus datos, convertidos en decisiones.
Cada cliente. Cada oportunidad.
Cada llamada.
Contabilidad e impuestos,
sin volver a teclear nada.
Servicio técnico que llega a tiempo.
ERP INNOVA v12
El ERP INNOVA reúne ventas, compras, almacén, producción, contabilidad, personal y documentos en una única herramienta. Sin hojas de cálculo sueltas ni datos duplicados: cada operación se registra una vez y está disponible para todos los departamentos al instante.
Presupuestos, pedidos, albaranes y facturación automática por lotes. Recibos, gestión de cobros, remesas bancarias y estadísticas de ventas por cliente, producto y periodo.
Pedidos a proveedor, recepción de mercancía, registro de facturas de compra y stock en tiempo real por almacén, lote y ubicación. Avisos de stock mínimo.
Cada cliente con su carpeta: facturas, presupuestos, fotos, planos e incidencias, accesibles desde la propia ficha sin salir del ERP.
Partes de trabajo, reparto de horas por trabajador y por servicio, servicios por centro y control de la actividad del equipo.
Varias empresas, centros y usuarios en la misma instalación, cada uno con sus permisos y su menú. Ideal para grupos y redes de centros.
Un núcleo común y módulos verticales para industria, residencias, distribución, servicios técnicos, asesorías y comercio. Lo adaptamos nosotros.
Versión implantada en las residencias Plaza Real de Burgos, Valladolid y Gijón.
Combinado con MRP y ABC Costing para controlar fabricación y costes reales.
MRP I / MRP II
El MRP de Innova calcula qué materiales comprar, qué fabricar y cuándo, a partir de los pedidos de cliente, el stock y las listas de materiales. MRP II añade la capacidad real de máquinas, personas y centros de trabajo para que el plan sea alcanzable.
Explosión de listas de materiales multinivel, cálculo de necesidades netas, propuestas de compra y de fabricación con fechas.
Planificación de centros de trabajo, máquinas y turnos. Detecta cuellos de botella antes de que retrasen una entrega.
Órdenes de fabricación, partes de producción, consumos reales, tiempos y estado de cada orden en pantalla.
Corte bajo plano o muestra, recubrimientos, pintura, pulido y tratamientos térmicos, propios o subcontratados.
Del lote de materia prima al cliente final. Histórico completo de cada pieza y cada pedido.
Coste previsto frente a real por orden: materiales, mano de obra, máquina y subcontratación.
Implantado en Zulueta (fabricación y mecanizado en cobre, aceros, latón y bronce) y Metaltérmica-Gai (tratamientos térmicos).
ABC Costing
El cálculo de costes basado en actividades (Activity Based Costing) reparte los gastos de la empresa según lo que realmente consume cada cliente, producto o servicio. Así descubres qué te hace ganar dinero y qué te lo hace perder.
Margen real de cada cliente una vez imputadas todas las actividades.
Coste completo de cada producto o servicio, no solo el directo.
Compara centros, delegaciones y canales de venta con el mismo criterio.
¿Qué pasa si subo una tarifa o cambio un proceso? Calcúlalo antes de decidir.
Asigna cada recurso a las actividades que lo consumen, con porcentajes o inductores medibles (horas, pedidos, kilómetros, líneas de factura).
Resumen por periodo con ingresos, costes por actividad y margen, listo para dirección y para comparar semestres.
CRM
El CRM de Innova guarda toda la relación con cada cliente y distribuidor: contactos, llamadas, visitas, presupuestos, pedidos e incidencias. Conectado al ERP y a la centralita, tu equipo comercial siempre sabe qué hacer después.
Del primer contacto al pedido, con embudo de ventas, probabilidad y previsión de cierre.
Fichas completas con datos de contacto, logística de entrega, condiciones y todo el histórico.
Citas, visitas y recordatorios por comercial. Nada se queda sin seguimiento.
La ficha del cliente aparece al recibir la llamada y se puede llamar con un clic.
Segmenta y lanza campañas por email, teléfono o SMS y mide la respuesta.
Presupuestos, pedidos y facturas sin volver a teclear: lo que vende el CRM lo factura el ERP.
Business Intelligence
Cuadros de mando que se alimentan solos del ERP, el CRM y la producción. Ventas, márgenes, cobros, stock y productividad, con comparativas por periodo y alertas, en el ordenador, en la tablet o en el móvil.
Indicadores clave actualizados sin exportar nada a Excel.
Mes contra mes, año contra año, centro contra centro.
Pulsa una cifra y llega hasta la factura o el pedido que la origina.
Avisos cuando un indicador se sale de lo previsto.
Financials
Cada factura, cobro y pago del ERP genera su asiento automáticamente. Impuestos, tesorería y cierres con la información siempre al día y sin duplicar trabajo.
Adaptable a la normativa fiscal foral y a los requisitos de facturación vigentes, como TicketBAI.
SAT · Servicio técnico
Gestiona avisos, citas, técnicos, reparaciones y mantenimientos preventivos. El técnico trabaja desde el móvil, el cliente consulta su estado en la extranet y la oficina factura al cerrar el parte.
Agenda de citas por técnico y por día, con prioridades y urgencias visibles de un vistazo.
Material, horas, fotos y firma del cliente registrados en el momento.
Revisiones periódicas programadas que alargan la vida de equipos e instalaciones y mantienen los consumos dentro de lo previsto.
Aviso de recogida al transportista y resguardos con código de barras para cada equipo.
Los clientes abren avisos y ven el estado de sus reparaciones en tiempo real.
Reparto de horas por técnico, tiempos de respuesta y servicios por centro.
CATI / CAWI
Plataforma de encuestas para estudios de mercado, satisfacción de clientes y calidad de servicio. Entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI) y encuestas web (CAWI) sobre el mismo cuestionario y con resultados en tiempo real.
Computer Assisted Telephone Interviewing.
Computer Assisted Web Interviewing.
Mide la experiencia de tus clientes tras cada servicio.
Muestras, cuotas y cuestionarios complejos.
Combina teléfono y web en un mismo estudio.
Gráficos y tablas mientras la campaña sigue en marcha.
Call Center
Emisión de llamadas, campañas de telemarketing, secretaría virtual, gestión de agenda y centralita integrada con el CRM.
Movilidad
Acceso desde PC, Mac, tablet y móvil. Partes, pedidos, clientes y cuadros de mando, estés donde estés.
eCommerce · Web · eLearning
Tiendas online, webs corporativas, portales B2B y plataformas de formación sobre tecnologías open source (PrestaShop, WordPress, Joomla, Magento, Moodle, ownCloud), conectadas con el ERP para que pedidos, stock y clientes estén siempre sincronizados.
Diseño 100% personalizable. Vende productos físicos, descargables y reservas.
Newsletters, cupones y venta cruzada. Campañas PPC, remarketing y redes sociales.
Más visibilidad en los principales buscadores desde el primer día.
Tus clientes y proveedores hacen pedidos online que entran directos en el ERP.
Plataformas Moodle para formación interna, centros educativos y asociaciones.
Archivos compartidos y copias de seguridad con tu propia nube.
Tecnología
La infraestructura que hace posible la IA: datos fiables, plataformas seguras y tecnologías nuevas cuando aportan valor real.
Data & BI
Gobierno del dato, modelos analíticos, visualización, calidad, automatización del reporting y cuadros de mando por áreas. Diseño e implantación de capacidades de datos para capturar, normalizar, analizar y presentar información útil. Incluye definición de indicadores, modelo semántico, seguridad, automatización y mantenimiento.
Cloud & Seguridad
Infraestructura escalable, despliegues automáticos, seguridad, continuidad, monitorización y modernización de aplicaciones. Capacidad técnica para construir plataformas seguras, mantenibles, observables y preparadas para crecer. Se prioriza la reducción de riesgo, el control de costes y el despliegue rápido.
Emergentes
Soluciones descentralizadas, trazabilidad, tokenización, contratos inteligentes, DeFAI, metaverso, AR/VR/MR y gemelos digitales. Aplicaciones para casos donde la trazabilidad, transparencia, automatización contractual o experiencia inmersiva aportan valor real al negocio.
INNOVA Tech
Integración original y reescrita de las áreas públicas de INNOVA: transformación digital, IA, ML, AR/VR/MR, IoT, SaaS, SAP, ERP, modernización legacy, datos, RPA, BI, ciberseguridad, blockchain, Web3, cloud, gemelo digital, low-code, no-code, CRM, APIs, workplace e IT consulting.
Servicio de transformación digital orientado a empresas que necesitan escalar, automatizar, integrar tecnología avanzada y modernizar operaciones. Incluye consultoría, arquitectura, desarrollo, integración, seguridad, despliegue y soporte evolutivo.
Sectores
Aplicación de soluciones empresariales, IA y transformación digital por sector.
I+D+i
Diseño de proyectos tecnológicos con componente innovador, memoria técnica, planificación, indicadores, prototipos y soporte documental. Fase orientada a convertir una necesidad de negocio en proyecto innovador con alcance, entregables, riesgos, impacto y métricas.
Subvenciones 2026
Digitalización, IA, ciberseguridad, industria 4.0, innovación, internacionalización y eficiencia. Te ayudamos a encontrar el programa y a preparar la memoria técnica.
| Programa | Tipo de proyecto | Encaje habitual |
|---|---|---|
| SPRI | Digitalización e industria | Software, datos, ciberseguridad, automatización |
| Hazitek | I+D empresarial | Prototipos, IA, desarrollo experimental |
| CDTI | Innovación e I+D | Proyectos tecnológicos de mayor alcance |
| Kit Digital / Kit Consulting | Digitalización pyme | Web, BI, procesos, asesoramiento |
| Horizon Europe | Innovación europea | Consorcios, IA, industria, sostenibilidad |
| EIC Accelerator | Escalado deeptech | Innovación disruptiva y crecimiento |
Las convocatorias cambian cada año: cada ayuda debe validarse en su convocatoria vigente antes de presentarse.
Blog IA 2026
Artículo orientado a explicar casos de uso, beneficios, riesgos, arquitectura, costes, indicadores y pasos de implantación para dirección general, IT y responsables de negocio.
Casos de éxito
ERP que centraliza en una única herramienta todas las áreas de gestión del centro: residentes, servicios, compras y facturación, en Burgos, Valladolid y Gijón.
Intranet y extranet de servicio técnico para el mantenimiento de instalaciones: más vida útil de los equipos y un servicio regular y homogéneo.
MRP para fabricación, mecanizado y reparación de piezas en cobre, aceros al carbono e inoxidables, latón, bronce, plata y sus aleaciones.
Control de procesos desde el corte de materia prima hasta el acabado: recubrimientos, pinturas, pulido, electropulido y tratamientos térmicos.
SAT de reparación y liberación de móviles con citas, avisos de recogida al transportista y resguardos con código de barras.
Emisión de llamadas, encuestas CATI/CAWI, medición de satisfacción y secretaría virtual con gestión de agenda.
Clientes
Industria, residencias, salud, asesorías, tecnología, transporte, educación y comercio.
Contacto
Te enseñamos el software funcionando con casos como el tuyo y te proponemos cómo adaptarlo.